Saisonal / Tipp 10 /
Kundenfrage auf Englisch in einer Minute beantworten
„Montagmorgen, und alle Kunden fragen?“
Das Problem
Nach dem Wochenende warten Kundenfragen auf Englisch im Postfach, und die Antwort soll schnell und verständlich beim Kunden sein.
Der Satz zum Kopieren
Beantworte diese Frage kurz auf Englisch, Nettopreis ist Listenpreis minus Händlerrabatt.
Schritt für Schritt
- 01Öffne die Kundenmail in Outlook im Web.
- 02Klicke auf Antworten und gib Copilot den Satz: „Beantworte diese Frage kurz auf Englisch, Nettopreis ist Listenpreis minus Händlerrabatt.“
- 03Copilot schreibt die Antwort in einem einzigen klaren Satz auf Englisch.
- 04Ergänze mit einem zweiten Satz ein Rechenbeispiel mit 1.000 Euro und 30 Prozent Rabatt.
- 05Rechne das Beispiel nach, bevor du die Mail sendest.
So geht’s
Öffne die Mail von Mr. Tan in Outlook im Web und klicke auf Antworten. Gib Copilot dann diesen Satz:
Beantworte diese Frage kurz auf Englisch, Nettopreis ist Listenpreis minus Händlerrabatt.
Copilot schreibt die Antwort in einem einzigen klaren Satz auf Englisch. Mit einem zweiten Satz ergänzt du ein Beispiel:
Füge ein Rechenbeispiel mit tausend Euro und dreißig Prozent Rabatt hinzu.
So steht die Rechnung gleich in der Mail, und Mr. Tan hat seine Antwort schwarz auf weiß, lange vor Donnerstag.
Worauf du achten musst
Rechne das Beispiel von Copilot nach, bevor du die Mail sendest. Bei 1.000 Euro Listenpreis und 30 Prozent Händlerrabatt muss ein Nettopreis von 700 Euro herauskommen. Stimmt die Zahl nicht, korrigiere sie direkt im Entwurf.
Zum Schreiben brauchst du keine Lizenz: Die Antwort klappt in Outlook im Web auch mit dem kostenlosen Copilot Chat. Mit einer Microsoft 365 Copilot Lizenz funktioniert es genauso.
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